İade Politikası

30 Gün Para İade Garantisi

Hizmetlerimizin arkasındayız. Yeni müşteriler şu ürünler için 30 gün içinde tam iade talep edebilir:

• Web Hosting (Paylaşımlı, Reseller)
• VPS planları
• Cloud Server planları
• Storage / CDN planları

İade Edilemeyenler

• Domain kayıtları — registry politikası nedeniyle kesin satış
• SSL sertifikaları — verildikten sonra iade edilemez
• Kurulum ücretleri — adanmış sunucular ve özel yapılandırmalar
• Eklentiler ilk 30 günlük süreden sonra
• Yenilemeler — sadece ilk satın alma iade edilir
• VDS (Dedicated) sunucular — sadece pro-rated iade

İade Nasıl Talep Edilir

1. Panele giriş yapın
2. "Billing" altında destek talebi açın
3. Sipariş numaranızı ve nedeni ekleyin
4. Ekibimiz 24 saat içinde yanıtlayacak

Onaylanan iadeler 7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize işlenir.

İptaller

Otomatik yenilemeyi panelden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptaller gelecek ücretleri durdurur ama mevcut dönemi iade etmez.

İstisnalar

Şartların ihlalinden dolayı feshedilen hesaplar iadeye uygun değildir.

İletişim

İade soruları için panelden Billing talebi açın.