Geri Qaytarma Siyasəti

30 Günlük Pul Geri Qaytarma Zəmanəti

Xidmətlərimizin arxasında dururuq. Yeni müştərilər aşağıdakılar üçün 30 gün ərzində tam geri qaytarma tələb edə bilərlər:

• Web Hosting (Paylaşılmış, Reseller)
• VPS paketləri
• Cloud Server paketləri
• Storage / CDN paketləri

Geri Qaytarılmayan Xidmətlər

• Domain qeydiyyatları — registry siyasətinə görə qəti satış
• SSL sertifikatları — buraxıldıqdan sonra geri qaytarılmır
• Quraşdırma haqları — dedicated serverlər və xüsusi konfiqurasiyalar
• Add-on-lar ilk 30 günlük pəncərədən sonra
• Yeniləmələr — geri qaytarma yalnız ilk alış üçündür
• VDS (Dedicated) serverlər — yalnız pro-rated qaytarma

Geri Qaytarma Necə Tələb Edilir

1. İdarə panelinizə daxil olun
2. "Billing" altında dəstək ticketi açın
3. Sifariş nömrəsini və səbəbini daxil edin
4. Komandamız 24 saat ərzində cavab verəcək

Təsdiqlənmiş geri qaytarmalar 7 iş günü ərzində əsl ödəniş üsulunuza emal olunur.

Ləğvlər

Avtomatik yeniləməni istənilən vaxt idarə panelindən ləğv edə bilərsiniz. Ləğvlər gələcək ödənişləri dayandırır, lakin cari ödəniş dövrünü qaytarmır.

İstisnalar

Şərtlərin pozulmasına görə (spam, qanunsuz məzmun, fırıldaqçılıq) bağlanmış hesablar geri qaytarmaya uyğun deyil.

Əlaqə

Geri qaytarma sualları üçün idarə panelindən Billing ticketi açın.