Məxfilik Siyasəti

1. Giriş

Biz məxfiliyinizə ciddi yanaşırıq. Bu Məxfilik Siyasəti hansı məlumatları topladığımızı, necə istifadə etdiyimizi və bu məlumatlarla bağlı hüquqlarınızı izah edir.

2. Topladığımız Məlumatlar

Sizin təqdim etdiyiniz məlumatlar

• Hesab məlumatları: ad, email, telefon, ölkə, şifrə (hash edilmiş)
• Ödəniş: ödəniş üsulu, hesablama ünvanı, əməliyyat tarixçəsi
• Yazışmalar: dəstək ticketləri, əlaqə formu mesajları, rəylər

Avtomatik toplanan məlumatlar

• IP ünvanı, brauzer, əməliyyat sistemi, cihaz növü
• Baxılan səhifələr, keçirilən vaxt, referrer URL-lər
• Autentifikasiya üçün sessiya cookie-ləri
• Təhlükəsizlik üçün giriş tarixçəsi (IP + cihaz parmaq izi)

3. Məlumatları Necə İstifadə Edirik

• Xidmətlərimizi təmin etmək (hosting, VPS və s.)
• Ödənişləri emal etmək və əməliyyat email-ləri göndərmək
• Dəstək tələblərinə cavab vermək
• Fırıldaq, sui-istifadə və təhlükəsizlik hadisələrini aşkar etmək
• Analitika vasitəsilə saytımızı və xidmətlərimizi təkmilləşdirmək
• Qanuni öhdəliklərə əməl etmək

4. Cookie-lər

Cookie-ləri aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edirik:

• Vacib cookie-lər — sessiya, CSRF, dil seçimi. Saytın işləməsi üçün lazımdır.
• Analitika cookie-ləri — yalnız cookie banner-də qəbul etdikdən sonra istifadə olunur.

5. Məlumat Paylaşılması

Şəxsi məlumatlarınızı SATMIRIQ. Məlumatları yalnız aşağıdakı tərəflərlə paylaşırıq:

• Ödəniş emalçıları (əməliyyatları emal etmək üçün)
• Email xidmət təminatçıları (email göndərmək üçün)
• Hüquq-mühafizə orqanları (qanuni tələb olduqda)

6. Məlumat Təhlükəsizliyi

• Şifrələr bcrypt ilə hash edilir
• Xidmət giriş məlumatları şifrələnmiş şəkildə saxlanır (AES-256)
• Production-da bütün bağlantılar HTTPS istifadə edir
• Bütün hesablar üçün iki faktorlu autentifikasiya mövcuddur
• Brute-force qoruması, rate limiting və intrusion detection

7. Hüquqlarınız (GDPR)

• Giriş — məlumatlarınızın surətini tələb edin
• Düzəliş — yanlış məlumatları düzəltdirin
• Silinmə — hesabınızın və məlumatlarınızın silinməsini tələb edin
• Daşınma — məlumatlarınızı maşın oxuyabilən formatda alın
• Etiraz — marketinq əlaqələrindən imtina edin

8. Məlumatların Saxlanma Müddəti

Hesab məlumatlarını siz hesabınızı aktiv saxladığınız müddətcə və ondan sonra 6 ilə qədər vergi və mühasibat qanunlarına uyğun olaraq saxlayırıq.

9. Uşaqların Məxfiliyi

Xidmətlərimiz 16 yaşdan kiçik şəxslərə yönəlmir. Yetkin olmayanlardan bilərəkdən məlumat toplamırıq.

10. Dəyişikliklər

Bu siyasəti vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər bu səhifədə elan ediləcək.

11. Əlaqə

Məxfiliklə bağlı suallar üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.